VendorCoreAI
Tedarikçi performansını skorlar ve risk uyarıları üretir.
Sözleşme, Hizmet Seviyesi ve geçmiş hizmet verisini birlikte analiz ederek tedarikçi skorları, risk sinyalleri ve sözleşme yenileme önerileri sunar.
Hizmet Seviyesi uyumu, yanıt süresi, maliyet tutarlılığı ve iletişim kalitesini birleştirerek tedarikçi başına canlı skor üretir.
Düşen skorları, tek temas noktası gibi yapısal riskleri ve yenileme penceresini erken uyarı olarak gösterir.
Yenileme önerisi üretir: madde revize, alternatif RFP, üst yönetici görüşmesi gibi somut aksiyonlarla beraber.
Son 90 günde 12 P1 ihlali · 3'ünde ceza kaleminin sınırı aşıldı.
Account Manager 6 hafta önce değişti, ikinci kişi atanmadı.
Mevcut sözleşme 4 ay sonra dolacak; alternatif tedarikçi değerlendirmesi yok.
Mevcut sözleşmeyi olduğu gibi yenilemek riskli — son 12 ayda skor 14 puan düştü. Alternatif tedarikçi keşfi başlatılması önerilir.
Sahnede sentetik kurum ve kayıt verisi kullanılmıştır.
Sözleşme metni, Hizmet Seviyesi raporları, ticket geçmişi ve finans kayıtları birlikte tartılır.
Çeyrek başına skor değişimi ve sparkline ile yön belirgin hâle getirilir.
Hizmet Seviyesi tırmanışı, ceza eşiği aşımı, tek temas noktası gibi yapısal sinyaller etiketlenir.
Madde revize, alternatif RFP veya eskalasyon adımları somut çıktı olarak üretilir.
Network/datacom tedarikçisi Aurora Datacom'un performansı son 12 ayda kademeli olarak düştü; Hizmet Seviyesi ihlal ceza kalemleri çeyrekte %52 arttı, Account Manager 6 hafta önce değişti ve sözleşme 4 ay sonra yenileme penceresine girecekti. Tedarik ekibi manuel takiple bunu sezmemişti.
VendorCoreAI Aurora'nın skorunu 62/100 olarak hesapladı (12 ayda −14 puan), risk seviyesini 'yüksek' işaretledi ve 3 yapısal risk sinyalini açıkladı. Yenileme önerisi olarak madde revize + alternatif RFP + üst yönetici görüşmesi üretti. Tedarik ekibi 4 ay öncesinden alternatif tedarikçi keşfi başlattı; çeyrek sonu yenileme pazarlığında ₺ 1.8M tasarruf sağlandı.