Ne için ödersiniz?
AICore lisanslaması üç gruptan oluşur: yıllık ürün lisansları, zorunlu GateCoreAI lisansı ve tek seferlik kurulum ile yıllık destek. Bunların dışında bir yapay zekâ kalemi yoktur.
Bu kalemler mevcut ServiceCore platform ve teknisyen lisanslarınızın üzerine eklenir; onların yerine geçmez. Yapay zekâ lisanslamasının çoğu yerde muğlak bırakıldığını biliyoruz — bu sayfa ne için ödediğinizi, neyin ücretsiz olduğunu ve sayacın ne işe yaradığını tek tek yazar.
TEKLİFTEKİ ÜÇ KALEM
AICore eklentileri
Aldığınız her eklenti iki fiyat modelinden biriyle lisanslanır. Ayrım, eklentinin bir kişinin ekranında mı yoksa kurumun verisi üzerinde mi çalıştığına göre yapılır.
- Kişi başına (7 eklenti): teknisyen lisansının üstüne yıllık sabit ek bedel.
- Sabit (diğer tüm eklentiler): kurum başına yıllık sabit bedel, hacim bandına göre.
GateCoreAI
Sisteme bağlanan her yazılımın geçtiği denetlenebilir kapı. Her AICore kurulumunda alınır; güvenlik katmanı olduğu için zorunludur.
- Kurum başına yıllık sabit bedel; teknisyen sayısıyla ölçeklenmez.
- Bandı, kurumun dışarıdan bağladığı ajanların yaptığı işe göre belirlenir.
- Beta ve yol haritası aşamasındadır; devreye alma takvimi teklifte yazılır.
Kurulum ve destek
Devreye alma bir kez, bakım-destek yıllık. Bunlar bugünkü ServiceCore hizmet paketleriyle aynı mantıkta çalışır.
- Kurulum paketi: ilk kurulumda bir kez, sonraki eklentiler daha kısa sürede eklenir.
- Destek paketi: yıllık, kademeli (kapsam ve müdahale süresine göre).
EN ÖNEMLİ MADDE
Eklentinin yaptığı iş, eklentinin fiyatına dahildir.
Bir eklentiyi aldıysanız, o eklentinin bitirdiği iş için ikinci bir ücret ödemezsiniz. Yapay zekâ lisanslamasında en sık karşılaşılan sürpriz budur; biz baştan kapatıyoruz.
Eklentinin gece çalışması, toplu çalışması, insansız çalışması — hepsi eklentinin fiyatına dahildir.
Sözleşilen hacim bandı içinde kullanım sıklığı bedeli değiştirmez; bir teknisyen günde 5 kez de kullansa 200 kez de kullansa fiyat aynıdır. Kurumun hacim bandı yalnız yenilemede ya da tanımlı bant geçiş koşullarında değişir.
Eklentinin bitirdiği iş için ayrıca fatura kesilmez. Aynı iş iki kez ücretlendirilmez.
Bulut yapay zekâ hizmetlerindeki gibi istek ya da kelime başına ücret yoktur; yerinde kurulumda dil modeli kendi sunucunuzda çalışır.
PEKİ SAYAÇ NE İŞE YARAR
Koltuk saymak gibi — her girişte fatura kesmek gibi değil.
Sistemde insansız biten işler sayılır. Ama bu sayı bir fatura satırı değildir; hangi bandın gerektiğini belirler ve kimliğini bildirmeyen otomasyonu yakalar.
- Fatura kalemi değildir — hiçbir işin karşılığında ayrıca ücret çıkmaz.
- AICore eklentilerinizin yaptığı işi saymaz; onlar zaten lisanslıdır.
- Sürpriz aşım faturası üretmez.
- Kurumunuzun dışarıdan bağladığı ajanların hangi bantta olduğunu belirler — koltuk sayar gibi.
- Kimliğini bildirmeden çalışan otomasyonu yakalar; bu bir güvenlik işlevidir.
- Yönetici raporlarını besler: işin ne kadarı yazılım eliyle yapılıyor.
KAPININ BANDI
Bant yalnız dışarıdan bağlanan ajanlar için işler.
Kurumunuzun kendi geliştirdiği ya da dışarıdan aldığı bir ajan, AICore eklentisi değildir — arkasında bir eklenti lisansı yoktur. Bu durumda ölçü kapının bandıdır.
Dışarıdan ajan bağlamıyorsanız
Bant devreye girmez. GateCoreAI yine alınır — çünkü kapı, kendi eklentilerimiz ve mevcut entegrasyonlarınız için de çalışır — ama en küçük bandıyla.
Kendi ajanınızı bağlıyorsanız
Ajanın insan olmadan bitirdiği iş, kapının bandını belirler. Küçük / orta / büyük bant; faturası yıllık ve sabit. İş arttıkça bir üst banda geçilir, ay sonunda sürpriz çıkmaz.
Neden böyle? Bir eklenti aldığınızda bedelini zaten ödüyorsunuz; ikinci kez saymak haksızlık olur. Kendi ajanınız ise hiçbir eklenti lisansı tüketmeden aynı işi yapıyor — ölçünün oraya konması gerekiyor. Kural tek cümle: lisansı olan iş sayılmaz, lisansı olmayan iş banda girer.
BANDIN KURALLARI
Sekiz kural, sözleşmede aynen yazılı.
Bandın nasıl belirlendiği, nasıl değiştiği ve sınıra gelindiğinde ne olduğu baştan bellidir. Yoruma bırakılan hiçbir yer kalmasın diye hepsi tek tek yazıldı.
İş kime yazılır
Çözümü kim ürettiyse iş ona yazılır. Sona konan bir onay tıklaması işi insan işi yapmaz. Teknisyen kaydı gerçekten inceleyip düzeltiyor ya da çözümü kendisi tamamlıyorsa iş insan işidir — bu ayrım kayıtta görünür.
Bir sonuç, bir iş
Aynı sonucu üretmek için kaç yazılım sırayla çalışırsa çalışsın, iş bir kez sayılır. Zincirin adımları ayrı ayrı yazılmaz.
İlk üç ay ölçüm dönemidir
Sözleşme bir başlangıç bandıyla açılır ama ilk üç ay sınır uygulanmaz. Dördüncü ayda bandınız ölçülen gerçek kullanıma göre sabitlenir — gerekirse aşağı da iner.
Sınıra gelince ne olur
Eşiklerde haber verilir. Sınır aşılırsa çalışma hemen kesilmez: bir süre tanınır. O sürede üst banda geçilirse yeni bedel aşım tarihinden itibaren işler — geçmişe dönük değil. Geçilmezse dış ajanların yazma işlemleri durur, işler teknisyen kuyruğuna düşer.
İmzasız fatura yok
Üst banda geçiş imzalı ek siparişle olur. Habersiz ek ücret, otomatik aşım faturası ya da geçmişe dönük borç çıkarılmaz.
Aşağı inmek de var
İş azalırsa yenilemede bir alt banda inersiniz. Şartı: iki dönem üst üste düşük kalmak; bir seferde tek kademe. Bant tek yönlü bir bilet değildir.
En üst bandın da sınırı var
Büyük bandın üst sınırını aşan kullanım kurumsal seviyeye girer ve ayrıca fiyatlanır. Sebep maliyet değil ölçek: bir kurumun elli bin işi ile beş milyon işi aynı bedele girmemelidir.
Kimliksiz otomasyonun sonucu
Kimliğini bildirmeden çalışan yazılım tespit edilirse erişimi askıya alınır ve doğru band sözleşmeye geçirilene kadar açılmaz. Geçmiş döneme ceza faturası çıkarılmaz.
Ölçüm nasıl yapılır
Sözleşme yılı. Bandınız bu dönem içinde geçerlidir ve dönem başında sıfırlanır.
Kayan son on iki ay. Bandın doğru seçilmesi ve olağandışı hareketin görülmesi bu pencereden yapılır.
Hangi sonuçların iş sayıldığı sözleşmede tek tek listelenir: kaydın çözülmesi, kapatılması, yönlendirilmesi gibi. Liste dönem içinde değişmez.
ÜCRETLENDİRİLMEYENLER
Sisteme iş getiren hiçbir şeyden bedel almıyoruz.
Kayıt açan her şey
E-postadan açılan kayıt, izleme sisteminizin gönderdiği arıza bildirimi, çalışan portalından gelen talep. Bunlar sisteme iş getirir — ücretlendirilmez.
Veri taşıyan entegrasyonlar
İki sistem arasında bilgi kopyalayan, senkronize eden bağlantılar normal entegrasyondur; hiçbir yapay zekâ bedeline girmez.
Okuma ve raporlama
Kayıtları görmek, aramak, listelemek ve mevcut raporları almak her zaman serbesttir.
Kendi kullanım ekranınız
Hangi yazılım ne yaptı, bandınızın neresindesiniz — bu ekran ücretsizdir. Ödediğinizin karşılığını görmek hakkınızdır.
Yazılım kimliği tanımlamak
Sisteme bağlanan her yazılım kayıtlı bir kimlik alır. Kimlik tanımlamak ücretsizdir — bedel kimliğe değil, lisansa bağlıdır.
Başarısız denemeler
Yarıda kalan, tekrarlanan ya da teknisyene devredilen işler hiçbir sayıma girmez.
ŞEFFAFLIK
Sayaç bizde değil, sizinle birlikte.
Bandınızı doğrulayabilmeniz için gereken her şey ürünün içindedir ve ayrıca satılmaz.
Her işin dökümü açık
Hangi iş ne zaman, hangi yazılım tarafından, kimin sorumluluğunda yapıldı — hepsi kayıtlıdır ve dışa aktarılabilir.
Tanımlar sözleşmede sabit
Bant sınırları ve neyin sayılacağı sözleşmenizde yazılıdır; sözleşme dönemi içinde tek taraflı değiştirilmez.
Önceden haber verilir
Bandınızın sonuna yaklaştığınızda bilgilendirilirsiniz. Ne yapılacağına siz karar verirsiniz; otomatik ek ücret işlemez.
Geriye dönük fatura yok
Yeni bir kural ya da sayım devreye girerse yalnız ileriye dönük uygulanır. Geçmiş kullanım için sonradan bedel çıkarılmaz.
SIKÇA SORULAN SORULAR
Aldığımız eklentinin yaptığı iş için ayrıca ödeme yapacak mıyız?
Hayır. Eklentinin bedeli yıllıktır ve insansız çalışması da bu bedele dahildir. Gece çalışsın, toplu çalışsın, günde binlerce kayıt işlesin — fatura değişmez. Aynı iş için hem eklenti bedeli hem ayrı bir ücret alınmaz.
O hâlde iş sayacı neden var?
İki iş için: kurumunuzun dışarıdan bağladığı ajanların hangi bantta olduğunu belirlemek ve kimliğini bildirmeden çalışan otomasyonu yakalamak. Koltuk saymak gibi düşünün — kimse her girişte fatura kesmiyor, sadece kaç koltuk gerektiğini belirliyor.
GateCoreAI'yi almasak olmaz mı?
Olmaz. Bir güvenlik katmanıdır; sisteme bağlanan yazılımların kimlikli ve denetlenebilir olması buna bağlıdır. Bizim kendi eklentilerimiz de aynı kapıdan geçer. Bu yüzden her AICore kurulumunda alınır.
Sona onay düğmesi koysak iş insan işi sayılır mı?
Hayır. İş, çözümü kim ürettiyse ona yazılır; onay tıklaması bunu değiştirmez. Teknisyen kaydı gerçekten inceleyip düzelttiğinde ya da çözümü kendisi tamamladığında iş insan işidir — bu fark kayıtta görünür ve ölçülür.
Bandımız dolarsa çalışma birden kesilir mi?
Hayır. Eşiklerde önceden haber verilir, sınır aşıldığında bir süre tanınır. O sürede üst banda geçerseniz yeni bedel aşım tarihinden itibaren işler; geçmişe dönük ücret çıkmaz. Geçmezseniz yalnız dış ajanların yazma işlemleri durur — teknisyenleriniz ve AICore eklentileriniz çalışmaya devam eder.
İşimiz azalırsa aşağı inebilir miyiz?
Evet. İki dönem üst üste bandın altında kalırsanız yenilemede bir alt kademeye inersiniz. Bant tek yönlü değildir.
Kendi geliştirdiğimiz yazılım da banda girer mi?
Yalnızca insan olmadan iş bitiriyorsa girer — kaydı çözüyor, kapatıyor, karar veriyorsa. Sadece kayıt açıyor ya da veri taşıyorsa girmez. Yazılımın kim tarafından yazıldığına değil, ne yaptığına bakılır.
İstek ya da kelime başına ücret var mı?
Hayır. Yerinde kurulumda dil modeli kendi sunucunuzda çalışır; dışarıya giden kullanım faturası oluşmaz. Maskeli Bulut modunda bulut kullanım bedeli kurumun kendi hesabına aittir, biz araya bir ücret koymayız.
Teknisyen sayımızı azaltırsak ne olur?
Teknisyen lisansı ve ona bağlı kişi başına eklentiler azalır, ödemeniz de azalır. AICore tarafında zorunlu asgari teknisyen sayısı yoktur; ServiceCore ana platformunun kendi asgari lisans kuralları ise geçerliliğini korur.
Havuzdan ortak kullanılan lisans mümkün mü?
Hayır. ServiceCore lisansları isme yazılıdır; bu AICore tarafında da geçerlidir. Aynı hesabın birden çok kişi ya da yazılım tarafından paylaşılması lisans şartlarına aykırıdır.
Sorularınız mı var?
İletişim bilgilerinizi ve sorunuzu bırakın, uzman ekibimiz en kısa sürede dönüş yapsın.