Modül Özellikleri

1. Kayıt Takibi:

• Tüm müşteri bilgilerini detaylı ve düzenli bir şekilde kaydedin.

• Müşterilerle yapılan tüm etkileşimleri, talepleri ve iletişim notlarını tek bir platformda takip edin.

• Her müşteriye özel bir geçmiş oluşturun ve daha etkili hizmet sunun.

2. Sözleşme Bağlama ve Yönetimi:

• Müşterilerle yapılan sözleşmeleri dijital ortamda oluşturun ve saklayın.

• Sözleşme sürelerini, yenileme tarihlerini ve kritik detayları otomatik bildirimlerle takip edin.

• Sözleşme süreçlerini hızlı ve hatasız bir şekilde yönetin.

3. Entegre Süreç Yönetimi:

• Kayıt ve sözleşme bilgilerini IT hizmet talepleriyle entegre ederek uçtan uca bir müşteri yönetim deneyimi sağlayın.

• Sözleşme kapsamında verilen hizmetlerin takibini kolayca gerçekleştirin.

4. Raporlama ve Analiz:

• Sözleşme durumları, müşteri kayıtları ve hizmet geçmişi hakkında detaylı raporlar oluşturun.

• Verilerle desteklenen stratejik kararlar alarak müşteri memnuniyetini artırın.

Öne Çıkan Avantajlar

• Merkezi Yönetim: Kayıt ve sözleşme süreçlerini tek bir platformda yöneterek zamandan tasarruf edin.

• Hata Payını Azaltır: Otomatik takip özellikleriyle önemli tarihlerin ve süreçlerin unutulmasını önler.

• Daha Güçlü İlişkiler: Müşteri bilgilerini ve sözleşme detaylarını eksiksiz yöneterek güven ve memnuniyeti artırın.

• Hızlı Süreçler: Karmaşık kayıt ve sözleşme işlemlerini basitleştirerek ekibinizin iş yükünü hafifletin.

Kimler İçin İdeal?

• Satış ve Pazarlama Ekipleri: Müşteri kayıtlarını ve sözleşme süreçlerini düzenli bir şekilde yönetmek isteyenler için.

• IT Destek Ekipleri: Sözleşmelere bağlı hizmetlerin takibini kolayca yaparak müşteri memnuniyetini artırmak isteyenler için.

• İşletme Yöneticileri: Tüm müşteri bilgilerine ve sözleşmelere hızlı erişim sağlayarak daha etkili kararlar almak isteyenler için.

Dijital Çağın İhtiyaçlarına Cevap Verin

ServiceCore Müşteri Yönetimi Modülü, işletmenizin müşteri yönetimi ve sözleşme süreçlerini modern, güvenilir ve etkili bir şekilde yönetmenize olanak tanır.