Servicecore Güncellemeleri

Servicecore Güncellemeleri

Servicecore ITSM Suite düzenli olarak güncellenmektedir. Yeni özellikler, geliştirilen yeni fonksiyonlar, yapılan iyileştirmeler ve son versiyonla gelen güncellemeler bu sayfada takip edilebilir.

Servicecore ITSM Suite düzenli olarak güncellenmektedir. Yeni özellikler, geliştirilen yeni fonksiyonlar, yapılan iyileştirmeler ve son versiyonla gelen güncellemeler bu sayfada takip edilebilir.

Servicecore ITSM Suite düzenli olarak güncellenmektedir. Yeni özellikler, geliştirilen yeni fonksiyonlar, yapılan iyileştirmeler ve son versiyonla gelen güncellemeler bu sayfada takip edilebilir.

Servicecore ITSM Suite düzenli olarak güncellenmektedir. Yeni özellikler, geliştirilen yeni fonksiyonlar, yapılan iyileştirmeler ve son versiyonla gelen güncellemeler bu sayfada takip edilebilir.

Kasım 2024

Sürüm Notları
  • Son kullanıcı ve teknisyen panelleri listeleme sayfalarına getirilen hızlı içerik görüntüleme özelliği

  • Rollere yeni eklenen kayıt kapatma yetkisi özelliği

  • Görev modülü için geliştirilen özel ek alan özelliği

  • Proje modülü görev kayıtlarının çıktısının alınabilmesi özelliği

  • Proje modülü görev kayıtlarının klonlanabilmesi özelliği

  • Proje modülü görev kayıtlarının detaylı filtrelenebilmesi özelliği

  • Sürekli iyileştirme modülü için eklenen kapatma kuralları

  • Onaylarım sayfası hızlı not ekleme ve popup içinden onaylama özelliği

  • Döküm raporuna iş günlüğü modülü için kolon eklemesi

  • Döküm raporunda olay modülü için tanımlanan özel ek alanların gösterimi

  • İstek döküm raporuna kolon eklemesi

  • İstek döküm raporuna kolon eklemesi

  • Teknisyenin deaktif edilmesi sırasında gruplardan çıkarılması için yapılan geliştirme

  • Çözüm kayıtları için detay sayfasındaki genel bakış alanına yapılan eklemeler

  • Proje kaydı detay sayfasında görevlerin dışarıya aktarılması özelliği

  • Olay kaydı yeni istek kaydına bağıntılanırken olayı kapatma özelliği

  • İyileştirme döküm raporuna kolon eklemesi

  • Tüm modüllerdeki iş günlükleri listelerine kolon eklemesi

  • İstek kaydının yeni iyileştirme kaydına dönüştürülmesi ekranında yapılan geliştirme

  • Son kullanıcı ve teknisyen panelleri listeleme sayfalarına getirilen hızlı içerik görüntüleme özelliği

  • Rollere yeni eklenen kayıt kapatma yetkisi özelliği

  • Görev modülü için geliştirilen özel ek alan özelliği

  • Proje modülü görev kayıtlarının çıktısının alınabilmesi özelliği

  • Proje modülü görev kayıtlarının klonlanabilmesi özelliği

  • Proje modülü görev kayıtlarının detaylı filtrelenebilmesi özelliği

  • Sürekli iyileştirme modülü için eklenen kapatma kuralları

  • Onaylarım sayfası hızlı not ekleme ve popup içinden onaylama özelliği

  • Döküm raporuna iş günlüğü modülü için kolon eklemesi

  • Döküm raporunda olay modülü için tanımlanan özel ek alanların gösterimi

  • İstek döküm raporuna kolon eklemesi

  • İstek döküm raporuna kolon eklemesi

  • Teknisyenin deaktif edilmesi sırasında gruplardan çıkarılması için yapılan geliştirme

  • Çözüm kayıtları için detay sayfasındaki genel bakış alanına yapılan eklemeler

  • Proje kaydı detay sayfasında görevlerin dışarıya aktarılması özelliği

  • Olay kaydı yeni istek kaydına bağıntılanırken olayı kapatma özelliği

  • İyileştirme döküm raporuna kolon eklemesi

  • Tüm modüllerdeki iş günlükleri listelerine kolon eklemesi

  • İstek kaydının yeni iyileştirme kaydına dönüştürülmesi ekranında yapılan geliştirme

Eylül 2024

Sürüm Notları
  • Varlık kayıtları detay sayfası kullanıcı bilgisinin seçili gelmesi için yapılan iyileştirme

  • Onaylarım sayfası kayıt detayı görüntülemesi sırasında yaşanan performans sorunu için yapılan iyileştirme

  • İstek detay sayfası notu ekleyen kullanıcının profiline yönlendirilmesi için yapılan iyileştirme

  • Görev silindi bildiriminin gitmesi için yapılan iyileştirme

  • Varlık kayıtları detay sayfası kullanıcı bilgisinin seçili gelmesi için yapılan iyileştirme

  • Onaylarım sayfası kayıt detayı görüntülemesi sırasında yaşanan performans sorunu için yapılan iyileştirme

  • İstek detay sayfası notu ekleyen kullanıcının profiline yönlendirilmesi için yapılan iyileştirme

  • Görev silindi bildiriminin gitmesi için yapılan iyileştirme

Ağustos 2024

Sürüm Notları
  • Son kullanıcı paneli yeni olay kaydı oluşturma ekranında dosya seçim iyileştirmesi

  • Hizmet kayıtları detay sayfası kullanıcı bilgisinin seçili gelmesi için yapılan iyileştirme

  • Varlık kayıtları detay sayfası kullanıcı bilgisinin seçili gelmesi için yapılan iyileştirme

  • Onaylarım sayfası kayıt detayı görüntülemesi sırasında yaşanan performans sorunu için yapılan iyileştirme

  • İstek detay sayfası notu ekleyen kullanıcının profiline yönlendirilmesi için yapılan iyileştirme

  • Görev silindi bildiriminin gitmesi için yapılan iyileştirme

  • Değişiklik kayıtları içine eklenen eklerin indirilmesi iyileştirmesi

  • Katalog detayında tanımlanan ön tanımlı görev kayıtlarına atanan teknisyenin düzenleme sırasında gösterim iyileştirmesi

  • Müşteri detay sayfasından yeni kullanıcı oluşturma iyileştirmesi

  • Hizmet türünün alt kırılıma göre gelmesi için yapılan iyileştirme

  • Son kullanıcı ve teknisyen panelleri listeleme sayfalarına getirilen hızlı içerik görüntüleme özelliğinin eklenmesi

  • Rollere yeni eklenen kayıt kapatma yetkisi özelliği

  • Görev modülü için geliştirilen özel ek alan özelliği

  • Proje modülü görev kayıtlarının çıktısının alınabilmesi özelliği

  • Proje modülü görev kayıtlarının klonlanabilmesi özelliği

  • Proje modülü görev kayıtlarının detaylı filtrelenebilmesi özelliği

  • Sürekli iyileştirme modülü için kapatma kuralları eklenmesi

  • Onaylarım sayfası hızlı not ekleme ve popup içinden onaylama özelliği

  • Döküm raporuna iş günlüğü modülü için kolon eklemesi

  • Döküm raporunda olay modülü için tanımlanan özel ek alanların gösterimi

  • Son kullanıcı paneli yeni olay kaydı oluşturma ekranında dosya seçim iyileştirmesi

  • Hizmet kayıtları detay sayfası kullanıcı bilgisinin seçili gelmesi için yapılan iyileştirme

  • Varlık kayıtları detay sayfası kullanıcı bilgisinin seçili gelmesi için yapılan iyileştirme

  • Onaylarım sayfası kayıt detayı görüntülemesi sırasında yaşanan performans sorunu için yapılan iyileştirme

  • İstek detay sayfası notu ekleyen kullanıcının profiline yönlendirilmesi için yapılan iyileştirme

  • Görev silindi bildiriminin gitmesi için yapılan iyileştirme

  • Değişiklik kayıtları içine eklenen eklerin indirilmesi iyileştirmesi

  • Katalog detayında tanımlanan ön tanımlı görev kayıtlarına atanan teknisyenin düzenleme sırasında gösterim iyileştirmesi

  • Müşteri detay sayfasından yeni kullanıcı oluşturma iyileştirmesi

  • Hizmet türünün alt kırılıma göre gelmesi için yapılan iyileştirme

  • Son kullanıcı ve teknisyen panelleri listeleme sayfalarına getirilen hızlı içerik görüntüleme özelliğinin eklenmesi

  • Rollere yeni eklenen kayıt kapatma yetkisi özelliği

  • Görev modülü için geliştirilen özel ek alan özelliği

  • Proje modülü görev kayıtlarının çıktısının alınabilmesi özelliği

  • Proje modülü görev kayıtlarının klonlanabilmesi özelliği

  • Proje modülü görev kayıtlarının detaylı filtrelenebilmesi özelliği

  • Sürekli iyileştirme modülü için kapatma kuralları eklenmesi

  • Onaylarım sayfası hızlı not ekleme ve popup içinden onaylama özelliği

  • Döküm raporuna iş günlüğü modülü için kolon eklemesi

  • Döküm raporunda olay modülü için tanımlanan özel ek alanların gösterimi

Temmuz 2024

Sürüm Notları
  • Çağrı kaydının istek kaydına dönüştürülmesinde yaşanan özel ek alan sorunu iyileştirmesi

  • Panoda problem kayıtları için oluşturulan raporu Excel ile dışarı aktarma iyileştirmesi

  • Panoda istek kayıtları için oluşturulan raporu Excel ile dışarı aktarma iyileştirmesi

  • Panoda olay ve istek kayıtları için "içinde değil" filtresinde yaşanan sorun için yapılan iyileştirme

  • Son kullanıcı paneli yeni olay oluşturma ekranının responsive davranması için yapılan iyileştirme

  • Olay kaydının ayara göre otomatik kapanması durumunda kapatma açıklaması ve gerekçesinin kaydı ezmemesi durumu

  • Çağrı kayıtlarının birleştirilerek isteğe dönüştürülmesinde istek öğesi seçimi iyileştirmesi

  • Teknisyen paneli ve son kullanıcı paneli katalog öğelerinin listelendiği sayfada ve istek kayıtlarının listelendiği sayfada performans iyileştirmesi

  • Elsa iş akışında yapılan iyileştirme

  • Silinen bir kayıtta mail bildirimi gitmemesi için yapılan iyileştirme

  • Modül sahibine iletilmesi gereken maillerde kaydı oluşturan kullanıcıya da iletilen mailin iptali için yapılan iyileştirme

  • Döküm raporu proje modülü için filtre ve Excel ile dışarı aktarma özelliğinde yapılan iyileştirme

  • Katalog detay sayfasında açıklama alanına eklenen görüntü, yazı tipi, boyutu vb. gibi değişikliklerin gösterimi için yapılan iyileştirme

  • Son kullanıcı başkası adına istek açma durumunda konunun boş gelmesi sorununun giderilmesi için yapılan iyileştirme

  • İstek kapatma pop-up'ında yapılan iyileştirme

  • Görevler sayfası performans iyileştirmesi

  • İstek döküm raporuna kolon eklemesi

  • Teknisyenin deaktif edilmesi sırasında gruplardan çıkarılması için yapılan geliştirme

  • Çözüm kayıtları için detay sayfasındaki genel bakış alanına yapılan eklemeler

  • Proje kaydı detay sayfasında görevlerin dışarıya aktarılması özelliği

  • Olay kaydı yeni istek kaydına bağıntılanırken olayı kapatma özelliği

  • İyileştirme döküm raporuna kolon eklemesi

  • Tüm modüllerdeki iş günlükleri listelerine kolon eklemesi

  • İstek kaydının yeni iyileştirme kaydına dönüştürülmesi ekranında yapılan geliştirme

  • Çağrı kaydının istek kaydına dönüştürülmesinde yaşanan özel ek alan sorunu iyileştirmesi

  • Panoda problem kayıtları için oluşturulan raporu Excel ile dışarı aktarma iyileştirmesi

  • Panoda istek kayıtları için oluşturulan raporu Excel ile dışarı aktarma iyileştirmesi

  • Panoda olay ve istek kayıtları için "içinde değil" filtresinde yaşanan sorun için yapılan iyileştirme

  • Son kullanıcı paneli yeni olay oluşturma ekranının responsive davranması için yapılan iyileştirme

  • Olay kaydının ayara göre otomatik kapanması durumunda kapatma açıklaması ve gerekçesinin kaydı ezmemesi durumu

  • Çağrı kayıtlarının birleştirilerek isteğe dönüştürülmesinde istek öğesi seçimi iyileştirmesi

  • Teknisyen paneli ve son kullanıcı paneli katalog öğelerinin listelendiği sayfada ve istek kayıtlarının listelendiği sayfada performans iyileştirmesi

  • Elsa iş akışında yapılan iyileştirme

  • Silinen bir kayıtta mail bildirimi gitmemesi için yapılan iyileştirme

  • Modül sahibine iletilmesi gereken maillerde kaydı oluşturan kullanıcıya da iletilen mailin iptali için yapılan iyileştirme

  • Döküm raporu proje modülü için filtre ve Excel ile dışarı aktarma özelliğinde yapılan iyileştirme

  • Katalog detay sayfasında açıklama alanına eklenen görüntü, yazı tipi, boyutu vb. gibi değişikliklerin gösterimi için yapılan iyileştirme

  • Son kullanıcı başkası adına istek açma durumunda konunun boş gelmesi sorununun giderilmesi için yapılan iyileştirme

  • İstek kapatma pop-up'ında yapılan iyileştirme

  • Görevler sayfası performans iyileştirmesi

  • İstek döküm raporuna kolon eklemesi

  • Teknisyenin deaktif edilmesi sırasında gruplardan çıkarılması için yapılan geliştirme

  • Çözüm kayıtları için detay sayfasındaki genel bakış alanına yapılan eklemeler

  • Proje kaydı detay sayfasında görevlerin dışarıya aktarılması özelliği

  • Olay kaydı yeni istek kaydına bağıntılanırken olayı kapatma özelliği

  • İyileştirme döküm raporuna kolon eklemesi

  • Tüm modüllerdeki iş günlükleri listelerine kolon eklemesi

  • İstek kaydının yeni iyileştirme kaydına dönüştürülmesi ekranında yapılan geliştirme

Haziran 2024

Sürüm Notları
  • Kayıt numalarının bildirimlerde gözükmesi

  • Mail içeriğinin büyük olması durumunda eklerin görününürlüğünün iyileştirmesi

  • Son kullanıcı paneli yeni istek oluşturma ekranında zorunlu alan kontrolü iyileştirmesi

  • Başkası adına açılan olay, istek ve iyileştirme kayıtlarında bildirim iyileştirmesi

  • Genel ayarlar uygulama ayarları alanında son kullanıcı paneli arka plan görüntüsü iyileştirmesi

  • Proje yöneticisi rolündeki proje üyesinin yetkilerinde yapılan iyileştirme

  • Döküm raporunda başkası adına açılan istek kaydının müşteri bilgisi gösteriminde iyileştirme

  • Değişiklik modülüne bağlı görev kayıtlarının kapatılmasında performans iyileştirmesi

  • Proje modülündeki görevlerde atanan kullanıcıya bildirim gitmesi iyileştirmesi

  • Proje modülüne ait yetkilerde yapılan iyileştirme

  • Proje modülü performans iyileştirmesi

  • Proje modülü dil ayarı düzenlemesi

  • Sla hesaplamalarında yapılan iyileştirmeler

  • Pano iyileştirme modülü filtre iyileştirmesi

  • Olay modülü müşteri filtresi iyileştirmesi

  • Görev takvimi filtreleme alanında pasif teknisyenler ile ilgili yapılan iyileştirme

  • Pano skor tipli widgetlarda widget başlığının ve değerinin üst üste binmemesi adına güncelleme

  • Dil kaynağı ayarları sayfasında yapılan iyileştirmeler

  • Modüllerin detay sayfasındaki kullanıcı bilgilerinde dolu olan tüm bilgilerinin gösterim özelliğinin eklenmesi

  • Olay ve istek kayıtlarını son güncelleyen teknisyenlerin döküm raporunda gelmesi özelliği

  • Pano olay modülü tablo tipli araçlarda kolon eklemesi

  • Pano değişiklik modülü araç tasarımı gruplama, filtre ve kolon geliştirmeleri

  • Modüllerdeki eklerin ve özel ek alanlarındaki eklerin entegrasyonla gönderim özelliği

  • Döküm raporu olay ve istek raporunda kategori kapsam geliştirmesi

  • Döküm raporu sözleşme modülü filtre özelliği

  • Otomasyon yönetimi olay modülü koşul eklemeleri

  • İstek modülü kapatma gerekçesi zorunluluğunun ayara bağlanması özelliği

  • Olay kaydına varlık ilişkilendirme ekranında yapılan iyileştirmeler

  • Son kullanıcı panelinde oluşturulan kayıtlara sistem tarafından atanan kayıt numarasının gösterimi özelliği

  • Kayıt numalarının bildirimlerde gözükmesi

  • Mail içeriğinin büyük olması durumunda eklerin görününürlüğünün iyileştirmesi

  • Son kullanıcı paneli yeni istek oluşturma ekranında zorunlu alan kontrolü iyileştirmesi

  • Başkası adına açılan olay, istek ve iyileştirme kayıtlarında bildirim iyileştirmesi

  • Genel ayarlar uygulama ayarları alanında son kullanıcı paneli arka plan görüntüsü iyileştirmesi

  • Proje yöneticisi rolündeki proje üyesinin yetkilerinde yapılan iyileştirme

  • Döküm raporunda başkası adına açılan istek kaydının müşteri bilgisi gösteriminde iyileştirme

  • Değişiklik modülüne bağlı görev kayıtlarının kapatılmasında performans iyileştirmesi

  • Proje modülündeki görevlerde atanan kullanıcıya bildirim gitmesi iyileştirmesi

  • Proje modülüne ait yetkilerde yapılan iyileştirme

  • Proje modülü performans iyileştirmesi

  • Proje modülü dil ayarı düzenlemesi

  • Sla hesaplamalarında yapılan iyileştirmeler

  • Pano iyileştirme modülü filtre iyileştirmesi

  • Olay modülü müşteri filtresi iyileştirmesi

  • Görev takvimi filtreleme alanında pasif teknisyenler ile ilgili yapılan iyileştirme

  • Pano skor tipli widgetlarda widget başlığının ve değerinin üst üste binmemesi adına güncelleme

  • Dil kaynağı ayarları sayfasında yapılan iyileştirmeler

  • Modüllerin detay sayfasındaki kullanıcı bilgilerinde dolu olan tüm bilgilerinin gösterim özelliğinin eklenmesi

  • Olay ve istek kayıtlarını son güncelleyen teknisyenlerin döküm raporunda gelmesi özelliği

  • Pano olay modülü tablo tipli araçlarda kolon eklemesi

  • Pano değişiklik modülü araç tasarımı gruplama, filtre ve kolon geliştirmeleri

  • Modüllerdeki eklerin ve özel ek alanlarındaki eklerin entegrasyonla gönderim özelliği

  • Döküm raporu olay ve istek raporunda kategori kapsam geliştirmesi

  • Döküm raporu sözleşme modülü filtre özelliği

  • Otomasyon yönetimi olay modülü koşul eklemeleri

  • İstek modülü kapatma gerekçesi zorunluluğunun ayara bağlanması özelliği

  • Olay kaydına varlık ilişkilendirme ekranında yapılan iyileştirmeler

  • Son kullanıcı panelinde oluşturulan kayıtlara sistem tarafından atanan kayıt numarasının gösterimi özelliği

Mayıs 2024

Sürüm Notları
  • Özel ek alan dosya ismi iyileştirmesi

  • Pano düzenleme iyileştirmesi

  • Pano dışa aktar butonu iyileştirmesi

  • Office365 graph protokolü mail içinde bulunan görüntü iyileştirmesi

  • Kayıtlı bir katalog öğesinin detay sayfasında teknisyen seçiminin iyileştirilmesi

  • Değişiklik kaydı pinleme/sabitleme özelliğinin eklenmesi

  • Sürekli iyileştirme kayıtlarının listelendiği sayfada filtre iyileştirmesi

  • Anket detaylar sekmesinde yeni eklemeler ve iyileştirmeleri

  • Modüllerinde görüşmeler alanında yapılan iyileştirme

  • Pano widget önizleme ve gösterim düzenlemesi

  • Çağrı sayfası olay, istek ve iyileştirmeye dönüştürme sırasında kullanıcı alanı ile ilgili yapılan iyileştirmesi

  • İstek kayıtları temel onay akışlarında performans iyileştirmesi

  • Sözleşme modülü için alt sözleşme ve kapsamı genişletilmiş sözleşme bağlantılarının iyileştirmesi

  • Sürekli iyileştirme kayıt kapatma özelliğinin iyileştirmesi

  • Pano widget dışa aktarma iyileştirmesi

  • Aktif teknisyen sayı görüntüsünde iyileştirme

  • Bekleme aşamasındaki olay ve istek kayıtlarının birleştirilebilmesi özelliğinin eklenmesi

  • Genel arama performansının iyileştirilmesi

  • İstek kayıtlarının listelendiği sayfada filtre geliştirmesi

  • Otomatik olay kapatma işleminde kapatma açıklamasının ve kapatma gerekçesinin seçilebilme özelliğinin eklenmesi

  • Pano araçlarının renginin ayarlanabilmesi özelliğinin eklenmesi

  • Otomasyon yönetimi değişiklik modülü için koşul eklemeleri

  • Modüllerde listenecek kayıt sayısının ayara bağlanması

  • Api uygulamasındaki yeni olay oluşturma gövdesine yapılan eklemeler

  • Döküm raporu rapor çalıştır özelliğinin eklenmesi

  • Döküm raporu ve pano widgetında problem kayıtlarının dışa aktarılmasında kolon eklemeleri

  • Panoda hazırlanan widgetlarda sıralama özelliğinin eklenmesi

  • Modüllerin detay sayfasında genel bakış ve özellikler panelinin açıklık durumunun ayara bağlanma özelliğinin eklenmesi

  • Özel ek alan dosya ismi iyileştirmesi

  • Pano düzenleme iyileştirmesi

  • Pano dışa aktar butonu iyileştirmesi

  • Office365 graph protokolü mail içinde bulunan görüntü iyileştirmesi

  • Kayıtlı bir katalog öğesinin detay sayfasında teknisyen seçiminin iyileştirilmesi

  • Değişiklik kaydı pinleme/sabitleme özelliğinin eklenmesi

  • Sürekli iyileştirme kayıtlarının listelendiği sayfada filtre iyileştirmesi

  • Anket detaylar sekmesinde yeni eklemeler ve iyileştirmeleri

  • Modüllerinde görüşmeler alanında yapılan iyileştirme

  • Pano widget önizleme ve gösterim düzenlemesi

  • Çağrı sayfası olay, istek ve iyileştirmeye dönüştürme sırasında kullanıcı alanı ile ilgili yapılan iyileştirmesi

  • İstek kayıtları temel onay akışlarında performans iyileştirmesi

  • Sözleşme modülü için alt sözleşme ve kapsamı genişletilmiş sözleşme bağlantılarının iyileştirmesi

  • Sürekli iyileştirme kayıt kapatma özelliğinin iyileştirmesi

  • Pano widget dışa aktarma iyileştirmesi

  • Aktif teknisyen sayı görüntüsünde iyileştirme

  • Bekleme aşamasındaki olay ve istek kayıtlarının birleştirilebilmesi özelliğinin eklenmesi

  • Genel arama performansının iyileştirilmesi

  • İstek kayıtlarının listelendiği sayfada filtre geliştirmesi

  • Otomatik olay kapatma işleminde kapatma açıklamasının ve kapatma gerekçesinin seçilebilme özelliğinin eklenmesi

  • Pano araçlarının renginin ayarlanabilmesi özelliğinin eklenmesi

  • Otomasyon yönetimi değişiklik modülü için koşul eklemeleri

  • Modüllerde listenecek kayıt sayısının ayara bağlanması

  • Api uygulamasındaki yeni olay oluşturma gövdesine yapılan eklemeler

  • Döküm raporu rapor çalıştır özelliğinin eklenmesi

  • Döküm raporu ve pano widgetında problem kayıtlarının dışa aktarılmasında kolon eklemeleri

  • Panoda hazırlanan widgetlarda sıralama özelliğinin eklenmesi

  • Modüllerin detay sayfasında genel bakış ve özellikler panelinin açıklık durumunun ayara bağlanma özelliğinin eklenmesi

Nisan 2024

Sürüm Notları
  • Olay kayıtları filtreleme iyileştirmesi

  • İstek pano raporu kolon iyileştirmesi

  • Döküm raporunda kaydedilen koşulların kayıtlı gelmesi

  • Döküm raporunda mükerrer kolonların kaldırılması

  • Son kullanıcı paneli duyurular iyileştirmesi

  • Pano widget filtrelerinde teknisyen filtreleme iyileştirmesi

  • Proje görev ekleme/düzeltme ekranı türkçe karakter arama iyileştirmesi

  • Açıklama, not, mail içeriği tanımlanan alanlarda tasarım iyileştirmesi

  • Hazır cevaplar komponentinde yapılan iyileştirmeler

  • Tüm modüllerde boş ise filtresinde iyileştirme

  • Olay kaydından problem bağlantısı oluşturmada yapılan iyileştirme

  • Son kullanıcı paneli yeni kayıt şablon seçimi iyileştirmeleri

  • Değişiklik kaydına görev eklenince giden bildirimde iyileştirme

  • Süreç kayıtları kapatıldıktan sonra üzerine eklemelerin engellenmesi

  • Son kullanıcı paneli soru sor alanı katalog araması iyileştirmesi

  • Zamanlanmış raporun gönderiminde yapılan iyileştirme

  • Görev silindi bildirimin gönderimi iyileştirmesi

  • İyileştirme modülü özel filtre iyileştirmeleri

  • Yeni istek oluşturma sayfası bildirilecek ve paylaşılacak kullanıcılar komponentinde yapılan iyileştirme

  • Gönder ve durumunu değiştir alanında yapılan iyileştirme

  • Olay kayıtları filtreleme iyileştirmesi

  • İstek pano raporu kolon iyileştirmesi

  • Döküm raporunda kaydedilen koşulların kayıtlı gelmesi

  • Döküm raporunda mükerrer kolonların kaldırılması

  • Son kullanıcı paneli duyurular iyileştirmesi

  • Pano widget filtrelerinde teknisyen filtreleme iyileştirmesi

  • Proje görev ekleme/düzeltme ekranı türkçe karakter arama iyileştirmesi

  • Açıklama, not, mail içeriği tanımlanan alanlarda tasarım iyileştirmesi

  • Hazır cevaplar komponentinde yapılan iyileştirmeler

  • Tüm modüllerde boş ise filtresinde iyileştirme

  • Olay kaydından problem bağlantısı oluşturmada yapılan iyileştirme

  • Son kullanıcı paneli yeni kayıt şablon seçimi iyileştirmeleri

  • Değişiklik kaydına görev eklenince giden bildirimde iyileştirme

  • Süreç kayıtları kapatıldıktan sonra üzerine eklemelerin engellenmesi

  • Son kullanıcı paneli soru sor alanı katalog araması iyileştirmesi

  • Zamanlanmış raporun gönderiminde yapılan iyileştirme

  • Görev silindi bildirimin gönderimi iyileştirmesi

  • İyileştirme modülü özel filtre iyileştirmeleri

  • Yeni istek oluşturma sayfası bildirilecek ve paylaşılacak kullanıcılar komponentinde yapılan iyileştirme

  • Gönder ve durumunu değiştir alanında yapılan iyileştirme

Mart 2024

Sürüm Notları
  • İstek detayı kayıt silme performans iyileştirmesi

  • Kayıt açıklaması ve not içeriğinin tam görüntülenmesi adına iyileştirme

  • Kullanıcı email aktivasyonu iyileştirmesi

  • Silinen görevlerin modül sahipleri bildirimi ile ilgili yapılan iyileştirme

  • Dashboard grafik tasarımlarında çok kısa olan barların detaylarının görüntülenebilmesi için yapılan iyileştirme

  • Ekran boyutlarında tasarım iyileştirmesi

  • Değişiklik kayıtları detay sayfasında kapatılma tarihine yer verilmesi

  • İyileştirme kayıtları filtre özelliği tarih alanı iyileştirmesi

  • Teknisyen paneli istek oluşturma ekranı bildirilecek diğer kişi iyileştirmesi

  • Olay kayıtları mükerrer geçmiş kaydı oluşmasının iyileştirilmesi

  • Son kullanıcı paneli paylaşma ve başkası adına kayıt açma seçimlerinde kendi organizasyonuna ait kullanıcılardan seçim kısıtlaması

  • Tüm modüllerde özel ek alanlarda yapılan değişikliklerin geçmişe yansıması

  • Özel filtreler içinde operatörü için yapılan iyileştirme

  • Görev modülü tümünü seç aksiyonu iyileştirmesi

  • Değişiklik döküm raporu excele aktarma iyileştirmesi

  • Dashboard widget hazırlama filtre bölümünde problem durumları için yapılan iyileştirme

  • Proje arşivleme sırasında görev varsa yaşanan sorunun giderilmesi

  • İstek kayıtları liste sayfası performans iyileştirmesi

  • İstek detayı kayıt silme performans iyileştirmesi

  • Kayıt açıklaması ve not içeriğinin tam görüntülenmesi adına iyileştirme

  • Kullanıcı email aktivasyonu iyileştirmesi

  • Silinen görevlerin modül sahipleri bildirimi ile ilgili yapılan iyileştirme

  • Dashboard grafik tasarımlarında çok kısa olan barların detaylarının görüntülenebilmesi için yapılan iyileştirme

  • Ekran boyutlarında tasarım iyileştirmesi

  • Değişiklik kayıtları detay sayfasında kapatılma tarihine yer verilmesi

  • İyileştirme kayıtları filtre özelliği tarih alanı iyileştirmesi

  • Teknisyen paneli istek oluşturma ekranı bildirilecek diğer kişi iyileştirmesi

  • Olay kayıtları mükerrer geçmiş kaydı oluşmasının iyileştirilmesi

  • Son kullanıcı paneli paylaşma ve başkası adına kayıt açma seçimlerinde kendi organizasyonuna ait kullanıcılardan seçim kısıtlaması

  • Tüm modüllerde özel ek alanlarda yapılan değişikliklerin geçmişe yansıması

  • Özel filtreler içinde operatörü için yapılan iyileştirme

  • Görev modülü tümünü seç aksiyonu iyileştirmesi

  • Değişiklik döküm raporu excele aktarma iyileştirmesi

  • Dashboard widget hazırlama filtre bölümünde problem durumları için yapılan iyileştirme

  • Proje arşivleme sırasında görev varsa yaşanan sorunun giderilmesi

  • İstek kayıtları liste sayfası performans iyileştirmesi

Şubat 2024

Sürüm Notları
  • Entegrasyonlarda eklerin ve kayıt açıklamasındaki görsellerin entegre edilen sisteme gönderimi yapıldı

  • Hesabı devre dışı olan teknisyenlerin aranabilmesi sağlandı

  • Yönetim panelindeki teknisyen grupları ve kullanıcı grupları sayfalarına yapılan eklemeler

  • Dashboardda oluşturulan widgetlar ile açılan kayıt listelerinde sıralama özelliği

  • Son kullanıcı ekranında başkası adına olay ve iyileştirme özelliğinin ayara bağlanması

  • Döküm raporu istek kayıtlarına alan eklemesi

  • Olay kayıtlarında paylaşılan teknisyenlere ve kullanıcılara bildirim gitmesi özelliği

  • İstek modülü için otomasyon yönetimine e-posta gönder aksiyonu eklemesi

  • İyileştirme modülü için otomasyon yönetimine e-posta gönder aksiyonu eklemesi

  • Modüllerdeki görüşmeler özelliğinde gönder ve durumu değiştir iyileştirmesi

  • Modüllerdeki görüşmeler özelliğinde mail içeriği oluşturulurken arka planın hareket edebilmesi

  • Olay ve istek modülü kayıt listeleme sayfalarında sayfalama seçeneği eklenmesi

  • Dashboard sayfasında proje modülü için oluşturulan skor ve grafik widgetlarında kayıtların listelenmesi iyileştirmesi

  • Müşteri kayıtlarındaki özel alan iyileştirmesi

  • Mail ile oluşan kayıtların açıklama alanına yansıtılması

  • Yönetici onayı talep edilen bir katalog öğesinde onay sürecinin otomatik başlaması iyileştirmesi

  • Çağrı kayıtlarında kullanıcı alanının seçili gelmesi için yapılan iyileştirme

  • Kapatılan bir iyileştirme kaydının durum komponentinin kapatılan durum ile seçili gelmesi için yapılan iyileştirme

  • Dinamik onay akışlarında diagramın oluşturulduğu halde gelmesi için yapılan iyileştirme

  • Entegrasyonlarda eklerin ve kayıt açıklamasındaki görsellerin entegre edilen sisteme gönderimi yapıldı

  • Hesabı devre dışı olan teknisyenlerin aranabilmesi sağlandı

  • Yönetim panelindeki teknisyen grupları ve kullanıcı grupları sayfalarına yapılan eklemeler

  • Dashboardda oluşturulan widgetlar ile açılan kayıt listelerinde sıralama özelliği

  • Son kullanıcı ekranında başkası adına olay ve iyileştirme özelliğinin ayara bağlanması

  • Döküm raporu istek kayıtlarına alan eklemesi

  • Olay kayıtlarında paylaşılan teknisyenlere ve kullanıcılara bildirim gitmesi özelliği

  • İstek modülü için otomasyon yönetimine e-posta gönder aksiyonu eklemesi

  • İyileştirme modülü için otomasyon yönetimine e-posta gönder aksiyonu eklemesi

  • Modüllerdeki görüşmeler özelliğinde gönder ve durumu değiştir iyileştirmesi

  • Modüllerdeki görüşmeler özelliğinde mail içeriği oluşturulurken arka planın hareket edebilmesi

  • Olay ve istek modülü kayıt listeleme sayfalarında sayfalama seçeneği eklenmesi

  • Dashboard sayfasında proje modülü için oluşturulan skor ve grafik widgetlarında kayıtların listelenmesi iyileştirmesi

  • Müşteri kayıtlarındaki özel alan iyileştirmesi

  • Mail ile oluşan kayıtların açıklama alanına yansıtılması

  • Yönetici onayı talep edilen bir katalog öğesinde onay sürecinin otomatik başlaması iyileştirmesi

  • Çağrı kayıtlarında kullanıcı alanının seçili gelmesi için yapılan iyileştirme

  • Kapatılan bir iyileştirme kaydının durum komponentinin kapatılan durum ile seçili gelmesi için yapılan iyileştirme

  • Dinamik onay akışlarında diagramın oluşturulduğu halde gelmesi için yapılan iyileştirme

Ocak 2024

Sürüm Notları
  • Proje modülü para birimi özelliği

  • Problem kayıtlarının kapanması durumunda bağlantılı olayların kapatılması özelliği

  • Problem kayıtlarının durumu değiştiğinde bağlantılı olayların durumlarının değişmesi özelliği

  • Kapalı problem kayıtlarının yeniden açılması durumunda bağlantılı kapalı olayların yeniden açılması özelliği

  • Otomasyon yönetiminde olay modülü için gruplu ve toplu koşul eklemesi özelliği

  • Otomasyon yönetiminde istek modülü için gruplu ve toplu koşul eklemesi özelliği

  • Otomasyon yönetiminde problem modülü için gruplu ve toplu koşul eklemesi özelliği

  • Olay kayıtları için otomatik teknisyen atama özelliği

  • Değişiklik tavsiye talebi için aynı kişiden birden fazla onay talep edebilme özelliği

  • Teknisyenin farklı bir kullanıcının bilgilerini güncelleyebilmesinin yetkiye bağlanması

  • İstek kayıtlarında paylaşılan teknisyenlere giden bildirim iyileştirmeleri

  • Görev kayıtlarında tarih alanı ile ilgili yapılan validasyon kontrolü bilgilendirme mesajı iyileştirmeleri

  • Sürekli iyileştirmeleri kayıtlarında danışılacak kişi seçimi iyileştirmeleri

  • Teknisyenin kullanıcı hesabının devre dışına alınması halinde lisansının temizlenmesi iyileştirmeleri

  • Modüllerdeki görüşmeler özelliğinde mail içeriğinin hazır cevap ile oluşturulması için yapılan iyileştirmeleri

  • Kapatılan olay kayıtlarının son kullanıcı panelinden kullanıcı tarafından tekrar açılması işleminde yapılan iyileştirmeleri

  • Üst menüden yeni menüsü ile hızlı iş günlüğü ekleme sırasında proje kayıtlarının aktif teknisyene göre görünmesi için yapılan iyileştirmeleri

  • Katalog kayıtlarının teknisyen alanının seçili gelmesi için yapılan iyileştirmeleri

  • Kullanıcı ve teknisyen seçme komponentlerinde arama için yapılan iyileştirmeleri

  • Teknisyenin istek menüsüne tıklaması durumunda sayfanın yenilenmesi için yapılan iyileştirmeleri

  • Döküm raporundan alınan varlık raporunda yapılan iyileştirmeleri

  • Otomasyon yönetimi istek modülü bölüm koşulunda yapılan iyileştirmeleri

  • Proje modülü para birimi özelliği

  • Problem kayıtlarının kapanması durumunda bağlantılı olayların kapatılması özelliği

  • Problem kayıtlarının durumu değiştiğinde bağlantılı olayların durumlarının değişmesi özelliği

  • Kapalı problem kayıtlarının yeniden açılması durumunda bağlantılı kapalı olayların yeniden açılması özelliği

  • Otomasyon yönetiminde olay modülü için gruplu ve toplu koşul eklemesi özelliği

  • Otomasyon yönetiminde istek modülü için gruplu ve toplu koşul eklemesi özelliği

  • Otomasyon yönetiminde problem modülü için gruplu ve toplu koşul eklemesi özelliği

  • Olay kayıtları için otomatik teknisyen atama özelliği

  • Değişiklik tavsiye talebi için aynı kişiden birden fazla onay talep edebilme özelliği

  • Teknisyenin farklı bir kullanıcının bilgilerini güncelleyebilmesinin yetkiye bağlanması

  • İstek kayıtlarında paylaşılan teknisyenlere giden bildirim iyileştirmeleri

  • Görev kayıtlarında tarih alanı ile ilgili yapılan validasyon kontrolü bilgilendirme mesajı iyileştirmeleri

  • Sürekli iyileştirmeleri kayıtlarında danışılacak kişi seçimi iyileştirmeleri

  • Teknisyenin kullanıcı hesabının devre dışına alınması halinde lisansının temizlenmesi iyileştirmeleri

  • Modüllerdeki görüşmeler özelliğinde mail içeriğinin hazır cevap ile oluşturulması için yapılan iyileştirmeleri

  • Kapatılan olay kayıtlarının son kullanıcı panelinden kullanıcı tarafından tekrar açılması işleminde yapılan iyileştirmeleri

  • Üst menüden yeni menüsü ile hızlı iş günlüğü ekleme sırasında proje kayıtlarının aktif teknisyene göre görünmesi için yapılan iyileştirmeleri

  • Katalog kayıtlarının teknisyen alanının seçili gelmesi için yapılan iyileştirmeleri

  • Kullanıcı ve teknisyen seçme komponentlerinde arama için yapılan iyileştirmeleri

  • Teknisyenin istek menüsüne tıklaması durumunda sayfanın yenilenmesi için yapılan iyileştirmeleri

  • Döküm raporundan alınan varlık raporunda yapılan iyileştirmeleri

  • Otomasyon yönetimi istek modülü bölüm koşulunda yapılan iyileştirmeleri

Aralık 2023

Sürüm Notları
  • Görev kanbanı iyileştirmeleri

  • Görevler sayfası tasarım iyileştirmeleri

  • Proje sayfası performans iyileştirmeleri

  • Proje - görev bağlantısı iyileştirmeleri

  • Toplu güncelleme aksiyonu hata düzeltmesi

  • Problem otomasyonu eklemeleri

  • Olay otomasyonu hata düzeltmesi

  • Sözleşme kullanıcı seçimi düzeltmesi

  • Aktif dizin entegrasyonu cron eşitleme düzenlemesi

  • Döküm raporunda periyodik mail gönderimi eklendi

  • Problem ve olay sayfasında filtre alanında düzeltmeleri

  • İstek detay sayfasına "Bana Ata" butonu eklendi

  • Süreç şablonlanları hata düzeltmesi

  • İş günlüğü süre alanlarında performans iyileştirmeleri

  • Problem geçmiş alanı eklemeleri

  • Görev kanbanı iyileştirmeleri

  • Görevler sayfası tasarım iyileştirmeleri

  • Proje sayfası performans iyileştirmeleri

  • Proje - görev bağlantısı iyileştirmeleri

  • Toplu güncelleme aksiyonu hata düzeltmesi

  • Problem otomasyonu eklemeleri

  • Olay otomasyonu hata düzeltmesi

  • Sözleşme kullanıcı seçimi düzeltmesi

  • Aktif dizin entegrasyonu cron eşitleme düzenlemesi

  • Döküm raporunda periyodik mail gönderimi eklendi

  • Problem ve olay sayfasında filtre alanında düzeltmeleri

  • İstek detay sayfasına "Bana Ata" butonu eklendi

  • Süreç şablonlanları hata düzeltmesi

  • İş günlüğü süre alanlarında performans iyileştirmeleri

  • Problem geçmiş alanı eklemeleri

Kasım 2023

Sürüm Notları
  • Kullanıcı paneli ek alanlar için yetkilendirme özelliği

  • İyileştirme kayıtları için tavsiye/onaya gönderme işleminde açıklama ekleyerek onay isteme özelliği

  • Onaylarım sayfasında iyileştirme, değişiklik ve sözleşme kayıtlarının detayını görüntülemek için açılan ekrana onay geçmişinin eklenmesi

  • İyileştirme sayfası onay ve ret işlemleri yetkilendirmeleri

  • Birden fazla teknisyen grubunu görebilme yetkisinin geliştirilmesi

  • SLA iyileştirmeleri

  • Eposta yakalayıcısı performans ve eklerin yakalanmasında iyileştirmeler

  • Kapatma kurallarının kırılımlı hale getirilmesi

  • Proje modülü performans iyileştirmesi

  • Başlangıç turu eklemeleri

  • Yeni olay sayfasında çeşitli iyileştirmeler

  • Yeni problem sayfasında çeşitli iyileştirmeler

  • Görevler iş günlüğü şablon eklemeleri

  • Teknisyen grupları sayfa listeleme geliştirmesi

  • Proje modülü yeni para birimi eklenmesi

  • Sadece kendi teknisyen grubunu görebilir rol iyileştirmesi

  • İstek hızlı düzenleme iyileştirmesi

  • Proje kaynak alanı geliştirmesi

  • Kullanıcı ve Teknisyen sayfa senkranizasyonu

  • Proje Arşiv özelliğinin eklenmesi

  • Süreç şablonları çeşitli iyileştirmeler

  • Global Durumlar arka plan ve renk geliştirmeleri

  • Kullanıcı paneli ek alanlar için yetkilendirme özelliği

  • İyileştirme kayıtları için tavsiye/onaya gönderme işleminde açıklama ekleyerek onay isteme özelliği

  • Onaylarım sayfasında iyileştirme, değişiklik ve sözleşme kayıtlarının detayını görüntülemek için açılan ekrana onay geçmişinin eklenmesi

  • İyileştirme sayfası onay ve ret işlemleri yetkilendirmeleri

  • Birden fazla teknisyen grubunu görebilme yetkisinin geliştirilmesi

  • SLA iyileştirmeleri

  • Eposta yakalayıcısı performans ve eklerin yakalanmasında iyileştirmeler

  • Kapatma kurallarının kırılımlı hale getirilmesi

  • Proje modülü performans iyileştirmesi

  • Başlangıç turu eklemeleri

  • Yeni olay sayfasında çeşitli iyileştirmeler

  • Yeni problem sayfasında çeşitli iyileştirmeler

  • Görevler iş günlüğü şablon eklemeleri

  • Teknisyen grupları sayfa listeleme geliştirmesi

  • Proje modülü yeni para birimi eklenmesi

  • Sadece kendi teknisyen grubunu görebilir rol iyileştirmesi

  • İstek hızlı düzenleme iyileştirmesi

  • Proje kaynak alanı geliştirmesi

  • Kullanıcı ve Teknisyen sayfa senkranizasyonu

  • Proje Arşiv özelliğinin eklenmesi

  • Süreç şablonları çeşitli iyileştirmeler

  • Global Durumlar arka plan ve renk geliştirmeleri

Ekim 2023

Sürüm Notları
  • ESM Admin paneli yeni kontrol öğeleri geliştirmeleri

  • Multitenant yapıda alt ITSM'ler arası kayıt taşıma özelliği

  • ESM MSP model migration paket özelliği

  • Low code builder optimizasyon ve yaygınlaştırma

  • Açılış tur sihirbazı düzenlemeleri

  • Kapatma kuralları öncelik kontrol eklemesi

  • Admin sayfası performans iyileştirmeleri

  • Yeni formlarda seç kutularına arama özelliğinin eklenmesi

  • İstek kapatma kural eklentileri

  • Entegrasyon eklemeleri

  • Katalog yetki düzenlemesi

  • Katalog içerisinde Service Package oluşturma özelliği eklendi

  • Birden fazla katalog ögesinin bir öğeye bağlanma özelliği

  • Validasyon eklemeleri

  • Kapatma gerekçeleri kategorik yapılandırması

  • Yeni api uçlarının eklenmesi

  • Proje modülü araç değişikliği

  • Varlık dışa aktarım iyileştirmesi

  • Dosya yükleme iyileştirmeleri

  • Son kullanıcı portalında yetkilendirme eklemeleri

  • Mail bildirimlerinde süreç sahiplerine eklemeler

  • Yen mail bildirim esxpression türleri eklenmesi

  • ESM Admin paneli yeni kontrol öğeleri geliştirmeleri

  • Multitenant yapıda alt ITSM'ler arası kayıt taşıma özelliği

  • ESM MSP model migration paket özelliği

  • Low code builder optimizasyon ve yaygınlaştırma

  • Açılış tur sihirbazı düzenlemeleri

  • Kapatma kuralları öncelik kontrol eklemesi

  • Admin sayfası performans iyileştirmeleri

  • Yeni formlarda seç kutularına arama özelliğinin eklenmesi

  • İstek kapatma kural eklentileri

  • Entegrasyon eklemeleri

  • Katalog yetki düzenlemesi

  • Katalog içerisinde Service Package oluşturma özelliği eklendi

  • Birden fazla katalog ögesinin bir öğeye bağlanma özelliği

  • Validasyon eklemeleri

  • Kapatma gerekçeleri kategorik yapılandırması

  • Yeni api uçlarının eklenmesi

  • Proje modülü araç değişikliği

  • Varlık dışa aktarım iyileştirmesi

  • Dosya yükleme iyileştirmeleri

  • Son kullanıcı portalında yetkilendirme eklemeleri

  • Mail bildirimlerinde süreç sahiplerine eklemeler

  • Yen mail bildirim esxpression türleri eklenmesi

Eylül 2023

Sürüm Notları
  • ESM teknisyenler için yeni ek rol eklentileri

  • ESM MSP yapısı için entegrasyon kütüphaneleri eklenmesi

  • Low code özelliğinin diğer modüllere eklenmesi

  • Mail bloklama özelliğinin düzenlenmesi

  • Proje modülüne ek alan ekleme özelliği

  • Taskların full modal açılması ve notlar, iş günlükleri aynı tabda erişim

  • Yeni olay ve problem sayfalarında koşullu alan güncellemeleri

  • Tekil zimmet formu yapısının eklenmesi

  • Varlık ilişki haritası düzenlemeleri

  • Yeni bildirim şablonu eklemeleri

  • Katalog maliyetler alanı düzenlemesi

  • Yeni form alanlarına dinamik buton eklenmesi

  • Ek alanlara kullanıcı grubu yetkilendirmesinin eklenmesi

  • Sözleşme modül iyileştirmeleri

  • Validasyon ayarlarının kontrol testi ve özellikler paneline uygulanması

  • Olay, istek, çağrı modüllerinde perfomans iyileştirmeleri

  • Serilog bildirimlerinin log dosyası ile birlikte mail gönderimi

  • Mail bildirimlerinde süreç sahiplerine eklemeler

  • Yeni mail bildirim esxpression türleri eklenmesi

  • ESM teknisyenler için yeni ek rol eklentileri

  • ESM MSP yapısı için entegrasyon kütüphaneleri eklenmesi

  • Low code özelliğinin diğer modüllere eklenmesi

  • Mail bloklama özelliğinin düzenlenmesi

  • Proje modülüne ek alan ekleme özelliği

  • Taskların full modal açılması ve notlar, iş günlükleri aynı tabda erişim

  • Yeni olay ve problem sayfalarında koşullu alan güncellemeleri

  • Tekil zimmet formu yapısının eklenmesi

  • Varlık ilişki haritası düzenlemeleri

  • Yeni bildirim şablonu eklemeleri

  • Katalog maliyetler alanı düzenlemesi

  • Yeni form alanlarına dinamik buton eklenmesi

  • Ek alanlara kullanıcı grubu yetkilendirmesinin eklenmesi

  • Sözleşme modül iyileştirmeleri

  • Validasyon ayarlarının kontrol testi ve özellikler paneline uygulanması

  • Olay, istek, çağrı modüllerinde perfomans iyileştirmeleri

  • Serilog bildirimlerinin log dosyası ile birlikte mail gönderimi

  • Mail bildirimlerinde süreç sahiplerine eklemeler

  • Yeni mail bildirim esxpression türleri eklenmesi

Ağustos 2023

Sürüm Notları
  • Multitenant yapı için yeni low code designer

  • Anket şablonu iyileştirmeleri

  • Arama alanları performans iyileştirmesi

  • Değişiklik kapatma kural eklemeleri

  • Problem kapatma kural eklemeleri

  • Kullanıcı proje kapatma yetki düzenlemesi

  • İyileştirme özel ek alanları için düzenlemeler

  • Güvenlik iyileştirmeleri

  • Varlıklar sayfası görsel iyileştirmeler

  • Entegrasyon sayfaları dil iyileştirmeleri

  • Görevler sayfası performans iyileştirmeleri

  • Projeler sayfası performans iyileştirmeleri

  • Log yönetiminde düzenlemeler

  • Çerez optimizasyonu

  • Mesai içi SLA düzenlemeleri

  • Olaylar için otomasyon kuralı eklemeleri

  • Mail bildirimlerinde süreç sahiplerine eklemeler

  • Yeni mail bildirim esxpression türleri eklenmesi

  • Multitenant yapı için yeni low code designer

  • Anket şablonu iyileştirmeleri

  • Arama alanları performans iyileştirmesi

  • Değişiklik kapatma kural eklemeleri

  • Problem kapatma kural eklemeleri

  • Kullanıcı proje kapatma yetki düzenlemesi

  • İyileştirme özel ek alanları için düzenlemeler

  • Güvenlik iyileştirmeleri

  • Varlıklar sayfası görsel iyileştirmeler

  • Entegrasyon sayfaları dil iyileştirmeleri

  • Görevler sayfası performans iyileştirmeleri

  • Projeler sayfası performans iyileştirmeleri

  • Log yönetiminde düzenlemeler

  • Çerez optimizasyonu

  • Mesai içi SLA düzenlemeleri

  • Olaylar için otomasyon kuralı eklemeleri

  • Mail bildirimlerinde süreç sahiplerine eklemeler

  • Yeni mail bildirim esxpression türleri eklenmesi

Temmuz 2023

Sürüm Notları
  • ESM yapısında admin ve mimari iyileştirmeleri

  • Low code design modüllere yaygınlaştırma (Reactive Edition)

  • Olay sayfası mimari değişiliği

  • İstek sayfası mimari değişikliği

  • Yeni kayıt oluşturma sayfaları

  • Kullanıcı iyileştirmeleri

  • İş günlükleri validasyon ayarları

  • Giriş ekranı performans ve sistem iyileştirmeleri

  • Varlık dışa aktarım iyileştirmesi

  • Problem sayfası mimari değişikliği

  • Performans iyileştirmeleri

  • Entegrasyon değişken adreslemesi

  • Dosya yükleme iyileştirmeleri

  • Duyarlı tasarımda iyileştirmeler

  • Mail bildirimlerinde süreç sahiplerine eklemeler

  • Yeni mail bildirim esxpression türleri eklenmesi

  • ESM yapısında admin ve mimari iyileştirmeleri

  • Low code design modüllere yaygınlaştırma (Reactive Edition)

  • Olay sayfası mimari değişiliği

  • İstek sayfası mimari değişikliği

  • Yeni kayıt oluşturma sayfaları

  • Kullanıcı iyileştirmeleri

  • İş günlükleri validasyon ayarları

  • Giriş ekranı performans ve sistem iyileştirmeleri

  • Varlık dışa aktarım iyileştirmesi

  • Problem sayfası mimari değişikliği

  • Performans iyileştirmeleri

  • Entegrasyon değişken adreslemesi

  • Dosya yükleme iyileştirmeleri

  • Duyarlı tasarımda iyileştirmeler

  • Mail bildirimlerinde süreç sahiplerine eklemeler

  • Yeni mail bildirim esxpression türleri eklenmesi

Haziran 2023

Sürüm Notları
  • Multitenant yapısına kolay migration yapısı hazırlandı

  • Low code form design ve script desteği devreye alındı

  • Dashboard üzerinde yapılan geliştirmeler (Font-Sayaç-Canlı)

  • E-posta şablonlarında kısıtlamalar

  • Kapatma kurallarına görevler modülünün eklenmesi

  • Validasyon ayarlarına görevler modülünün eklenmesi

  • İş saatlerinde resmi tatil girişlerinin yapılması

  • Otomasyon yönetimine eklenen aksiyonlar

  • Uygulama ayarlarına ve kullanıcı ayarlarına eklenen özellikler

  • Projeye bağıntılar alanı eklendi

  • Projede görevler tabında görevin altına alt görev açma butonu eklendi

  • Görevler takvim tabında görevi kapatırken ek alan eklendi

  • Görevler takvim tabında göreve ID eklendi.

  • Döküm raporuna eklenen kolonlar ve filtreler

  • Multitenant yapısına kolay migration yapısı hazırlandı

  • Low code form design ve script desteği devreye alındı

  • Dashboard üzerinde yapılan geliştirmeler (Font-Sayaç-Canlı)

  • E-posta şablonlarında kısıtlamalar

  • Kapatma kurallarına görevler modülünün eklenmesi

  • Validasyon ayarlarına görevler modülünün eklenmesi

  • İş saatlerinde resmi tatil girişlerinin yapılması

  • Otomasyon yönetimine eklenen aksiyonlar

  • Uygulama ayarlarına ve kullanıcı ayarlarına eklenen özellikler

  • Projeye bağıntılar alanı eklendi

  • Projede görevler tabında görevin altına alt görev açma butonu eklendi

  • Görevler takvim tabında görevi kapatırken ek alan eklendi

  • Görevler takvim tabında göreve ID eklendi.

  • Döküm raporuna eklenen kolonlar ve filtreler

Mayıs 2023

Sürüm Notları
  • Multitenant yapısı devreye alındı

  • Kullanıcının kimliğine bürünme özelliği eklendi

  • MsTeams bildirim entegrasyonu eklendi

  • Sms bildirim entegrasyonu eklendi

  • Outlook takvim üzerinden görev senkronizasyonu eklendi

  • Süreç sahiplerine özel bildirimler eklendi

  • Otomasyon kurallarına eposta hesabı koşulları eklendi

  • Otomasyon kurallarına istek kaydının kapatılması aksiyonları eklendi

  • Multitenant yapısı devreye alındı

  • Kullanıcının kimliğine bürünme özelliği eklendi

  • MsTeams bildirim entegrasyonu eklendi

  • Sms bildirim entegrasyonu eklendi

  • Outlook takvim üzerinden görev senkronizasyonu eklendi

  • Süreç sahiplerine özel bildirimler eklendi

  • Otomasyon kurallarına eposta hesabı koşulları eklendi

  • Otomasyon kurallarına istek kaydının kapatılması aksiyonları eklendi

Nisan 2023

Sürüm Notları
  • Google recaptcha v2 eklendi

  • Role/edit sayfasının iyileştirilmesi

  • Azure bağlantı iyileştirmesi

  • Dosya eklemeleri performans ve güvenlik iyileştirmesi

  • Kullanıcı portalı not ekleme alanlarının düzeltilmesi

  • Menü çubuğunun responsive düzenlemeleri

  • İyileştirme son kullanıcı tarafında validasyon düzenlemesi    

  • Windows servislerinin güncellenmesi

  • Elsa iyileştirmeleri

  • Problem modülü otomasyon kurullarının iyileştirilmesi

  • Destek müşterilerine alt şirket bağlama özelliği ile alt üst şirket yapısı oluşturma

  • Olay ve istek kayıtlarının bekleme geçmişinin kayıt altına alınması

  • Google recaptcha v2 eklendi

  • Role/edit sayfasının iyileştirilmesi

  • Azure bağlantı iyileştirmesi

  • Dosya eklemeleri performans ve güvenlik iyileştirmesi

  • Kullanıcı portalı not ekleme alanlarının düzeltilmesi

  • Menü çubuğunun responsive düzenlemeleri

  • İyileştirme son kullanıcı tarafında validasyon düzenlemesi    

  • Windows servislerinin güncellenmesi

  • Elsa iyileştirmeleri

  • Problem modülü otomasyon kurullarının iyileştirilmesi

  • Destek müşterilerine alt şirket bağlama özelliği ile alt üst şirket yapısı oluşturma

  • Olay ve istek kayıtlarının bekleme geçmişinin kayıt altına alınması

Mart 2023

Sürüm Notları
  • Yeni olay formunun tasarlanması

  • Dosya yetkilerinin düzenlenmesi

  • Veri tablolarının performans iyileştirmeleri

  • Kullanıcı portalında güvenlik iyileştirmeleri

  • Olaylar sayfası mimari değişiklikler

  • Captcha kurulumu

  • CI sayfasındaki hızlı düzenleme ve toplu işlemin güncellenmesi

  • Hakkında sayfası dizayn değişiklikleri

  • Lisans sayfası düzenlemeleri

  • Kullanılan bileşenlerin güncellemeleri

  • Api projesinde ek uçların eklenmesi

  • Destek müşteri hesaplarına özel yetkili teknisyenler atanması

  • Yeni olay formunun tasarlanması

  • Dosya yetkilerinin düzenlenmesi

  • Veri tablolarının performans iyileştirmeleri

  • Kullanıcı portalında güvenlik iyileştirmeleri

  • Olaylar sayfası mimari değişiklikler

  • Captcha kurulumu

  • CI sayfasındaki hızlı düzenleme ve toplu işlemin güncellenmesi

  • Hakkında sayfası dizayn değişiklikleri

  • Lisans sayfası düzenlemeleri

  • Kullanılan bileşenlerin güncellemeleri

  • Api projesinde ek uçların eklenmesi

  • Destek müşteri hesaplarına özel yetkili teknisyenler atanması

Şubat 2023

Sürüm Notları
  • Aktif dizin bağlantı iyileştirmesi

  • Api isteklerine eklemeler

  • Sistem dilinde iyileştirmeler

  • Müşteri sisteminde geliştirmeler

  • Lisans sayfasında görsel iyileştirmeler

  • Api dokümantasyonunda performans iyileştirmeleri

  • Excele rapor aktarımında iyileştirmeler

  • Görevler sayfası yetkilendirmeleri

  • Projeler modülü performans iyileştirmeleri

  • Aktif dizin bağlantı iyileştirmesi

  • Api isteklerine eklemeler

  • Sistem dilinde iyileştirmeler

  • Müşteri sisteminde geliştirmeler

  • Lisans sayfasında görsel iyileştirmeler

  • Api dokümantasyonunda performans iyileştirmeleri

  • Excele rapor aktarımında iyileştirmeler

  • Görevler sayfası yetkilendirmeleri

  • Projeler modülü performans iyileştirmeleri

Ocak 2023

Sürüm Notları
  • Genel arama performans iyileştirmesi

  • Mimari güncellemeleri

  • Proje yetkilendirme güncellemeleri

  • Yeni olay oluşturma ekranında iyileştirmeler

  • Genel performans iyileştirmeleri

  • Anasayfaya proje araçlarının eklenmesi

  • Son kullanıcı ekranlarında güncellemeler

  • Görevler ekranı performans güncellemeleri

  • Genel arama performans iyileştirmesi

  • Mimari güncellemeleri

  • Proje yetkilendirme güncellemeleri

  • Yeni olay oluşturma ekranında iyileştirmeler

  • Genel performans iyileştirmeleri

  • Anasayfaya proje araçlarının eklenmesi

  • Son kullanıcı ekranlarında güncellemeler

  • Görevler ekranı performans güncellemeleri

Aralık 2022

Sürüm Notları
  • Görevler modülü iyileştirmesi

  • Roller sayfasında iyileştirmeler

  • Görüşmeler alanı düzenlemeleri

  • Süreç Sahibi bildirim eklemeleri

  • SSO ile giriş geliştirmesi

  • Güvenlik düzeltmeleri

  • Yeni anasayfa panelleri

  • Müşteri bazlı yetkilendirme geliştirmeleri

  • Varlıklar zimmet formu performans iyileştirmesi

  • Hakkında sayfası geliştirmesi

  • Görevler modülü iyileştirmesi

  • Roller sayfasında iyileştirmeler

  • Görüşmeler alanı düzenlemeleri

  • Süreç Sahibi bildirim eklemeleri

  • SSO ile giriş geliştirmesi

  • Güvenlik düzeltmeleri

  • Yeni anasayfa panelleri

  • Müşteri bazlı yetkilendirme geliştirmeleri

  • Varlıklar zimmet formu performans iyileştirmesi

  • Hakkında sayfası geliştirmesi

Kasım 2022

Sürüm Notları
  • Sistem dil değişikliğinde performans geliştirmesi

  • SLA davranış iyileştirmesi

  • SI düzenleme sayfası performans iyileştirmesi

  • Yeni değişiklik modalı tasarım iyileştirmesi

  • Problem modülü performans iyileştirmeleri

  • Eposta yakalayıcısı performans iyileştirmesi

  • İstekler ve olaylar modülü performans iyileştirmeleri

  • Kontrol paneli filtre düzenlemeleri

  • Sözleşmeler modülü düzenlemeleri

  • Yetkili müşteri temsilcisi rolünün eklenmesi

  • İpucu düzenlemeleri

  • Güvenlik düzeltmeleri

  • Sistem performans iyileştirmeleri

  • Sistem dil değişikliğinde performans geliştirmesi

  • SLA davranış iyileştirmesi

  • SI düzenleme sayfası performans iyileştirmesi

  • Yeni değişiklik modalı tasarım iyileştirmesi

  • Problem modülü performans iyileştirmeleri

  • Eposta yakalayıcısı performans iyileştirmesi

  • İstekler ve olaylar modülü performans iyileştirmeleri

  • Kontrol paneli filtre düzenlemeleri

  • Sözleşmeler modülü düzenlemeleri

  • Yetkili müşteri temsilcisi rolünün eklenmesi

  • İpucu düzenlemeleri

  • Güvenlik düzeltmeleri

  • Sistem performans iyileştirmeleri

Ekim 2022

Sürüm Notları
  • Varlık tanımlama ekranının iyileştirmeleri

  • Olaylar sayfası anlık kayıt güncelleme özelliği - signalR

  • Sistem bildirimleri iyileştirme çalışmaları

  • Son kullanıcı iyileştirme detaylarının eklemesi

  • Kayıt arama performans iyileştirmeleri

  • Sistemin silme davranışında iyileştirme

  • Kayıt detaylarında görsel iyileştirmeler

  • Kapatma kurallarında iyileştirme çalışması

  • Hizmet seviyesi anlaşması (SLA) iyileştirilmesi

  • E-Posta yakalayıcısı iyileştirmesi

  • Çağrılar modülü tasarım iyileştirmeleri

  • Çağrılar modülü dönüştürme alanında performans iyileştirmesi

  • Çeşitli güvenlik güncellemeleri

  • Varlık tanımlama ekranının iyileştirmeleri

  • Olaylar sayfası anlık kayıt güncelleme özelliği - signalR

  • Sistem bildirimleri iyileştirme çalışmaları

  • Son kullanıcı iyileştirme detaylarının eklemesi

  • Kayıt arama performans iyileştirmeleri

  • Sistemin silme davranışında iyileştirme

  • Kayıt detaylarında görsel iyileştirmeler

  • Kapatma kurallarında iyileştirme çalışması

  • Hizmet seviyesi anlaşması (SLA) iyileştirilmesi

  • E-Posta yakalayıcısı iyileştirmesi

  • Çağrılar modülü tasarım iyileştirmeleri

  • Çağrılar modülü dönüştürme alanında performans iyileştirmesi

  • Çeşitli güvenlik güncellemeleri

Eylül 2022

Sürüm Notları
  • Servis ögesi bazında hizmet seviyesi anlaşması (SLA) çalışması

  • Sözleşmeler alanı genel iyileştirmeler

  • Modallarda kontrol paneli, özel filtreler, toplu güncelleme, hızlı güncelleme alanlarının iyileştirilmesi

  • İstek onay aşamaları/akışı iyileştirilmesi

  • Dosya yükleme/aktarma alanlarında iyileştirmeler

  • Zaman makinesi fonksiyonunda ve arayüzünde iyileştirmeler

  • Excel/Pdf aktarma alanlarında performans ve görsel iyileştirmeler

  • Kapatma kuralları eklemeleri/düzenlemeleri

  • Admin paneli - hizmet kataloğu düzenlemeleri

  • Admin paneli- hizmet kataloğu servis ağacı düzenlemeleri

  • Yetkilendirme yapısının güncellenmesi

  • Genel tasarım iyileştirmeleri

  • Çeşitli güvenlik güncellemeleri

  • Servis ögesi bazında hizmet seviyesi anlaşması (SLA) çalışması

  • Sözleşmeler alanı genel iyileştirmeler

  • Modallarda kontrol paneli, özel filtreler, toplu güncelleme, hızlı güncelleme alanlarının iyileştirilmesi

  • İstek onay aşamaları/akışı iyileştirilmesi

  • Dosya yükleme/aktarma alanlarında iyileştirmeler

  • Zaman makinesi fonksiyonunda ve arayüzünde iyileştirmeler

  • Excel/Pdf aktarma alanlarında performans ve görsel iyileştirmeler

  • Kapatma kuralları eklemeleri/düzenlemeleri

  • Admin paneli - hizmet kataloğu düzenlemeleri

  • Admin paneli- hizmet kataloğu servis ağacı düzenlemeleri

  • Yetkilendirme yapısının güncellenmesi

  • Genel tasarım iyileştirmeleri

  • Çeşitli güvenlik güncellemeleri

Ağustos 2022

Sürüm Notları
  • Yeni özel alanların kontrolünde iyileştirmeleri

  • Kapalı kayıtların alan kontrolünde iyileştirmeleri

  • Kullanıcı profilinde genel değişiklikler

  • Modül detaylar tablolarında iyileştirmeler

  • Duyarlı (Responsive) tasarımda iyileştirmeler

  • Varlık detaylar tablosuna ipuçları eklenmesi

  • Bütün modül anasayfalarında kayıt numarasına göre arama.

  • Kullanıcı genel bakış alanında iyileştirmeler

  • Farklı tarayıcı güncellemeleri

  • Geriye dönük yazışmalarda davranış güncellemeleri

  • Çeşitli API eklemeleri

  • Kayıtlara görsel eklemelerde iyileştirmeler

  • Çeşitli güvenlik güncellemeleri

  • Yeni özel alanların kontrolünde iyileştirmeleri

  • Kapalı kayıtların alan kontrolünde iyileştirmeleri

  • Kullanıcı profilinde genel değişiklikler

  • Modül detaylar tablolarında iyileştirmeler

  • Duyarlı (Responsive) tasarımda iyileştirmeler

  • Varlık detaylar tablosuna ipuçları eklenmesi

  • Bütün modül anasayfalarında kayıt numarasına göre arama.

  • Kullanıcı genel bakış alanında iyileştirmeler

  • Farklı tarayıcı güncellemeleri

  • Geriye dönük yazışmalarda davranış güncellemeleri

  • Çeşitli API eklemeleri

  • Kayıtlara görsel eklemelerde iyileştirmeler

  • Çeşitli güvenlik güncellemeleri

Temmuz 2022

Sürüm Notları
  • Rapor ekranı performans, veri güncellemeleri

  • Zamanlanmış kayıtlarda iyileştirmeler

  • Bilgi bankası modülü genel iyileştirmeler

  • Jira entegrasyonu iyileştirme çalışmaları

  • Yeni modalları editör değişikliği

  • Anasayfa iyileştirmeleri

  • Active Directory senkronizasyon iyileştirmeleri

  • Çeşitli güvenlik güncellemeleri

  • Rapor ekranı performans, veri güncellemeleri

  • Zamanlanmış kayıtlarda iyileştirmeler

  • Bilgi bankası modülü genel iyileştirmeler

  • Jira entegrasyonu iyileştirme çalışmaları

  • Yeni modalları editör değişikliği

  • Anasayfa iyileştirmeleri

  • Active Directory senkronizasyon iyileştirmeleri

  • Çeşitli güvenlik güncellemeleri

Haziran 2022

Sürüm Notları
  • Açıklama alanları performans iyileştirmesi

  • Uygulama genel arama değişiklikleri

  • Roller alanı güncellemeleri

  • Değişiklik modülü iyileştirmeleri

  • Çeşitli güvenlik güncellemeleri

  • Açıklama alanları performans iyileştirmesi

  • Uygulama genel arama değişiklikleri

  • Roller alanı güncellemeleri

  • Değişiklik modülü iyileştirmeleri

  • Çeşitli güvenlik güncellemeleri

Mayıs 2022

Sürüm Notları
  • Varlıklar modülü lisans alanı güncellemeleri

  • Varlıklar modülü aksesuar alanı güncellemeleri

  • Yönetici ayarları kullanıcılar sayfası genel iyileştirmeleri

  • Değişiklik planlama sekmesi iyileştirmeleri.

  • İş otomasyonu kurallarında genel iyileştirmeler

  • Filtreler genel iyileştirmesi

  • Bağıntılar genel iyileştirmesi

  • Çeşitli güvenlik güncellemeleri

  • Proje alanı genel düzenlemeler

  • Özelleştirilmiş form alanları eklemeleri

  • Varlıklar modülü lisans alanı güncellemeleri

  • Varlıklar modülü aksesuar alanı güncellemeleri

  • Yönetici ayarları kullanıcılar sayfası genel iyileştirmeleri

  • Değişiklik planlama sekmesi iyileştirmeleri.

  • İş otomasyonu kurallarında genel iyileştirmeler

  • Filtreler genel iyileştirmesi

  • Bağıntılar genel iyileştirmesi

  • Çeşitli güvenlik güncellemeleri

  • Proje alanı genel düzenlemeler

  • Özelleştirilmiş form alanları eklemeleri